湖北国华项目管理咨询有限公司受中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司的委托，对其所需的“云呼叫中心平台建设”进行公开招标采购，欢迎对此感兴趣并符合资质条件的供应商参加投标。
一、 项目基本情况：
1. 项目编号：ZB0101-2106-ZBFW0587
2. 项目名称：中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司云呼叫中心平台建设项目
3. 最高限价：本项目总预算为人民币690万元，另，云呼叫平台收费模式是据实结算，月租费用预算单价35元/月/坐席，通话费用预算单价0.09元/分钟。投标人所报单价（月租费用及通话费用）均不得超过该项目预算单价，否则按无效投标文件处理。
4. 采购需求：本项目采取云呼叫中心平台建设模式，坐席规模2700线以上，预计年话务量6400万分钟以上。
服务期：一年。
        工期（呼叫平台交付周期）：30个日历天内完成平台上线运营，保证人员及设备正常运转。
5. 本项目（否）接受联合体投标。
二、 投标人的资格要求：
1.具有独立承担民事责任的能力。
2.投标人必须具有履行合同所必需的财务、技术或生产能力，能够提供正常的售后服务及备品和备件服务。
3.近三年（2018年7月以来）有完成过类似项目的业绩，提供合同协议书或中标通知书。
4.投标人具有增值电信业务经营许可证。
5.投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（以代理机构开标当日查询结果为准）。
6.投标人不得与招标人和招标代理机构有任何的隶属关系或者其他利害关系。
7.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一招标项目包投标（招标文件允许接受联合体投标的除外）。
三、 招标文件的领取：
1、时间：2021年07月17日至2021年07月23日，每天上午09:00至12:00，下午14:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）
2、地点：http://www.yangguangzhaocai.com
3、方式：
3.1.凡有意参加响应的投标人，请先在阳光招采电子招标投标交易平台（以下简称“电子交易平台”）（网址：http://www.yangguangzhaocai.com/）快捷登录“企业控制台”入口免费注册（具体操作详见电子交易平台---操作指南---交易主体注册指南）；本项目非全流程电子标，不需要办理CA数字证书；
3.2.注册完成后，通过互联网登录电子交易平台“投标人”处，在“招标投标”版块付费下载招标文件，招标文件标书费用金额500元/份，售后不退（具体操作详见电子交易平台---操作指南---投标人线上支付下载文件）。联合体参与响应的，由联合体牵头人下载招标文件。未按规定获取招标文件的，其投标文件将被否决；
3.3.使用电子交易平台时遇到的各类操作问题，如：注册及文件下载等技术问题咨询电话010-86392341（工作日:08:30-19:30;节假日:09:30-18:00)；
3.4.注册进度查询、密码修改及发票问题咨询电话：027-87272708；
3.5.对本项目的具体业务问题，请向采购代理机构项目经理进行咨询。
注：注册阳光招采电子招标投标交易平台时留下的联系人电话务必保持畅通，以便接收来自系统的关于本项目的相关补充或变更公告短信。若因接受短信不及时，导致投标受影响，其后果自行承担。
四、 提交投标文件截止时间、开标时间和地点：
1、开始时间：2021年08月09日09点00分（北京时间）
2、截止时间：2021年08月09日09点30分（北京时间）
3、地点：武汉市武昌区中北路109号中铁1818中心10楼湖北国华项目管理咨询有限公司1号会议室。
注：凡是购买了招标文件但决定不参加投标的投标人，请在开标截止日前以书面形式通知采购代理机构。若该项目因参与投标的投标人不足3家而进行重新招标的，未予书面通知的投标人将可能被取消重新参加该项目投标的资格。
五、 发布公告的媒介：
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台、湖北国华项目管理咨询有限公司官网、阳光招采电子招标投标交易平台发布。
六、 联系方式：
招 标 人：中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司
地 址：武汉市江汉区建设大道426号
联 系 人：肖文君
电 话：027-83641862
电子邮件：   /  
 
招标代理机构：湖北国华项目管理咨询有限公司
地 址：武汉市武昌区中北路109号铁建1818中心十楼
联 系 人：刘晋钰  张亚然
电 话：027-87326513
电子邮件：596877982@qq.com
 
 
湖北国华项目管理咨询有限公司
                                             2021年7月16日